POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AnemoneFloral pone a su disposición nuestro aviso de privacidad, en el que se le informa qué datos personales y no personales podemos recopilar, cómo los recopilamos, protegemos y cómo podemos compartirlos, de igual forma de que manera puede acceder para cambiarlos y/o solicitar limitar su uso. Estas normas de confidencialidad pueden tener cambios en el futuro. Se recomienda revisarlas periódicamente.

¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos que recopilamos son para brindar una mejor experiencia y lograr entregas satisfactorias. Cuando realiza un pedido a través de nuestra tienda en línea o a través de nuestras redes sociales. Los tipos de información que recopilamos son:

• Nombre de comprador
• Nombre de quien recibe
• Dirección de entrega
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Contenido gráfico y por escrito que el cliente envie a AnemoneFloral por temas de promociones y/o retroalimentación.
• Hacer uso de nuestros servicios requiere que se brinde información de la persona que recibe, por lo que deberá hacerlo solo con la autorización de esa persona. Es su responsabilidad informar acerca de como se recopila, usa, divulga y conserca la información personal.

Al hacer uso de nuestra tienda en línea registramos información automáticamente con el objetivo de mejorar la experiencia. Los tipos de información contemplados son:

• Dirección IP, historial de navegación, etc.
• Ubicación
• Navegador web.
• Cookies
• Comportamientos de compra

¿Cómo usamos su información personal?

La información recabada se utiliza para mejorar el servicio y la experiencia, tener estadísticas y generar inteligencia de negocio. La información recabada se utiliza para:

• Garantizar la entrega de servicio en tiempo y forma
• Analizar comportamientos para mejorar la experiencia de compra
• Segmentación de clientes para campañas publicitarias
• Envío de ofertas, promociones y en generar campañas publicitarias y de marketing.
• Seguimiento a quejas

¿Con quién compartimos su información personal?

La información solicitada al usuario por parte de Anemonefloral.com será utilizada para uso exclusivo de la empresa y para brindar el servicio. La información es recabada con el consentimiento del cliente al hacer uso de la tienda en línea Anemonefloral.com. Los datos pueden ser compartidos con:

• Instituciones contratadas que nos brindan un servicio de envío de mensajes electrónicos comerciales a nuestros clientes
• Agencias de marketing y publicidad, con el propósito de generar campañas de marketing

¿Cómo almacenamos y protegemos sus datos personales?

La información proporcionada por el usuario está asegurada y catalogada por un número de usuario, el cual sólo el usuario podrá acceder y del cuál sólo él tiene conocimiento. AnemoneFloral no solicitará la contraseña del usuario por ningún medio. El usuario es su rol de dueño de usuario y contraseña es el único responsable de mantener su contraseña en secreto.

¿Cuáles son tus derechos?

El usuario tiene derecho a solicitar la no divulgación de la información personal o elegir si quiere o no recibir campañas de marketing y publicitarias.

Si desea más información en relación con sus derechos o desea ejercer alguno de ellos, también puede contactarnos a través de pedidos@anemonefloral.com

Las políticas de privacidad estan sujetas a los términos y condiciones de Anemonefloral, lo lo cual constituye un acuerdo legal entre AnemoneFloral y el usuario. Si el usuario utiliza los servicios de Anemonefloral acepta que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal ni utilizar los servicios de Anemonefloral.